Ao longo dos anos atuando em comunica\u00e7\u00e3o e marketing, uma verdade permanece inalterada para os neg\u00f3cios locais, especialmente para as lojas f\u00edsicas: a necessidade vital de atrair pessoas para dentro do estabelecimento.<\/p>\n
Pode parecer \u00f3bvio, mas essa necessidade vai al\u00e9m do evidente. \u00c9 uma verdadeira dor para quem vive o dia a dia de um com\u00e9rcio. Seja uma loja de rua ou de shopping, a batalha \u00e9 a mesma. Cada formato tem seus pr\u00f3s e contras, mas no fim do dia, ver a loja vazia \u00e9 de partir o cora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Independente do ramo, a l\u00f3gica \u00e9 simples: se voc\u00ea vende produtos de ticket alto e longa durabilidade, o cliente que compra hoje provavelmente s\u00f3 voltar\u00e1 daqui a meses. Por outro lado, se o seu neg\u00f3cio gira em torno de itens de ticket baixo, como caf\u00e9, voc\u00ea precisa vender muito para que as contas fechem no azul.<\/p>\n
\u00c9 por isso que muitas lojas agregam produtos e experi\u00eancias. Um caf\u00e9 oferece doces e bolos. Uma loja de t\u00eanis, meias e acess\u00f3rios. Mas e uma \u00f3tica? Quantas vezes um cliente precisa de novos \u00f3culos em um curto espa\u00e7o de tempo? \u201cAh, mas tem os \u00f3culos de sol\u201d, voc\u00ea pode pensar. Mas quantos \u00f3culos de sol algu\u00e9m compra em um m\u00eas?<\/p>\n
Quando fazemos campanhas digitais para atrair mais gente \u00e0 loja f\u00edsica, a mensura\u00e7\u00e3o do retorno pode ser subjetiva. Se n\u00e3o houver uma a\u00e7\u00e3o muito espec\u00edfica, como \u201cmostre este post na loja\u201d, \u00e9 dif\u00edcil medir o impacto direto. No entanto, abandonar o digital n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. Se o seu neg\u00f3cio n\u00e3o est\u00e1 nas redes sociais, ele simplesmente n\u00e3o existe para a maioria das pessoas.<\/p>\n
Um exemplo de sucesso \u00e9 a Dengo Chocolates, que realizou uma super campanha digital direcionada para as lojas f\u00edsicas, resultando em filas para a retirada de brindes. Mas ser\u00e1 que isso se traduziu em vendas? Porque, no fim das contas, \u00e9 isso que importa: vender mais.<\/p>\n
Qual \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o? N\u00e3o h\u00e1 m\u00e1gica. Se voc\u00ea tem uma loja f\u00edsica, seja qual for o seu ramo, precisar\u00e1 investir em eventos, experi\u00eancias e campanhas promocionais. N\u00e3o h\u00e1 outro caminho.<\/p>\n
Existem duas l\u00f3gicas que considero aplic\u00e1veis a qualquer neg\u00f3cio:<\/p>\n
Falar \u00e9 f\u00e1cil, mas eu entendo que essa dor aflige todos os neg\u00f3cios. Meu objetivo com este texto \u00e9 provocar uma reflex\u00e3o e fazer com que os donos de lojas compreendam que h\u00e1 um ciclo de plantio e colheita. Existem v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es fora do digital que s\u00e3o valiosas para neg\u00f3cios locais. Ter um CRM eficiente na sua loja \u00e9 imprescind\u00edvel, e o conceito de phygital, mais do que nunca, est\u00e1 em alta. Mas isso \u00e9 assunto para outro texto.<\/p>\n
TEXTO PUBLICADO EM 14 DE AGOSTO DE 2024.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ao longo dos anos atuando em comunica\u00e7\u00e3o e marketing, uma verdade permanece inalterada para os neg\u00f3cios locais, especialmente para as lojas f\u00edsicas: a necessidade vital de atrair pessoas para dentro do estabelecimento. Pode parecer \u00f3bvio, mas essa necessidade vai al\u00e9m do evidente. \u00c9 uma verdadeira dor para quem vive o dia a dia de um […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":546,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[51,44,52,50,49],"class_list":["post-545","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria","tag-comercio","tag-comunicacao","tag-fas","tag-loja","tag-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=545"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/545\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":547,"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/545\/revisions\/547"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/546"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=545"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=545"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.crisgusman.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}